窗明几净的房间里，近十个女工在专心致志地做着手上的活，或缝纫，或裁剪，这里的地板干净得能照得出自己的影子。窗外能望得见附近新修的公园、厂房，以及农田和农舍，这是位于江苏昆山的一处名为The Eco Factory小型工业区里的一个工厂。

虽然工厂里自然光线很充足，不过工人们要把一块块婴儿面巾缝制得一针不差，还是要把挂在自己前方的日光灯打开。每个缝纫工人的顶上都有一盏单独开关的灯，这样既可以避免用电的浪费，又能保证每个人都可以得到合适的亮度。

这些女工手里正在制作的婴儿面巾的外国设计师就在楼上办公，随时就能跑下来看看自己的设计想法是不是真的实现出来。这些带有ecoBibi商标的婴儿面巾很快就会随着接踵而来的订单运往中国的50多个城市的婴儿用品店，从上海到长春，从嘉兴到都江堰。由80后兴起的婴儿潮正在催发出一个巨大的婴儿用品市场。

“这里的工人自己决定要不要开空调，因为工人的手对温度很敏感，只有合适的室温，才能把手里的活干好，我们上面的办公室还没有装空调，等我们资金再富裕些，就把空调装上。”来自加拿大的Brigitte Elie是ecoBibi工厂的创办人，她要求在这里工作的工人每天下班前把工作场所清理得干干净净。

 

可洗卫生巾

 

5年前，Elie就像这里的女工一样，坐在自己家里的缝纫机前，专心缝制，只不过她缝制的是另外一样对她来说意义非凡的东西—可洗卫生巾。一次偶然的机会，Elie接触到可洗卫生巾，回到中国的家，自己动手做了一些，除了自用之外，她把多余的可洗卫生巾当作礼物送给她的闺蜜们。结果，她的朋友们都纷纷跑来向她索要更多的可洗卫生巾，这让最初对可洗卫生巾的实用性抱着半信半疑的态度的Elie，生出了一个想法：既然在中国市场上还没发现这样的产品，为什么不为更多的女性创造这样一个既健康实用而且对环境友好的产品呢？

Elie在决定做更多的可洗卫生巾前，做了一番调查。她发现，虽然一次性卫生巾因为便利的缘故，在诞生之后的100多年里逐渐占据了主流市场，但还是有那么一小部分女性倾向用可洗卫生巾，主要是因为健康与舒适的原因，一次性卫生巾主要的成分是木质纤维和由石油提炼出来的化合物，一些女性对这些成分容易产生过敏的现象，因而会转用由棉布做成的可洗卫生巾。

从上世纪70年代开始，可洗卫生巾开始在欧美市场回归，到80年代、90年代，可洗卫生巾因为设计、制作技艺的提升—通过加以防水层和强力的吸收层，解决了渗漏的问题，在一部分人群里颇为流行。目前，在欧美、日韩市场上，都能找到各种品牌的可洗卫生巾。但是，相比大品牌你争我夺的一次性卫生巾市场，可洗卫生巾品牌大多类似于手工作坊，顾客甚至可以像Elie那样参照网上的图示说明自己动手缝制。

“我觉得女性自身就能成为生态友好等式中的一部分，一名女性五年内消耗一次性卫生巾的大概数量为1300片，这些一次性卫生巾都最终成为垃圾，而如果使用可洗卫生巾的话，只需要10多块。”话虽如此，但毕竟对于大部分女性来说，并不会因为Elie所说的理由而去做另外一种选择，便利度依旧是首要的考虑因素，可洗卫生巾常常引发的是“老一代人或是落后地区人群的无奈选择”这样的联想，许多人并不知晓还有“现代改良版”的存在。“要让女性放弃一次性卫生巾，需要跨越很大的一步，很大的障碍是女性认为这个很难清洗，但事实上，只需要2～3分钟。”

尽管清楚地知道现实情况，但Elie还是在她丈夫GillesBoulianne的支持下，从他所开发的The Eco Factory工业区里得到一处空置的地方，购置了缝纫机，招聘了工人，订购了500公斤的毛巾布，开始了ecoBibi品牌的第一个产品——采用有机棉的可洗卫生巾。

“我没有做任何商业计划，事实上，我所有在商学院所学的东西，在这里都不适用，只是一连串的事情促使我把事情推进了下去。”如今，ecoBibi的销售额以每年翻倍的速度增长，其中，有着五种不同漂亮花色设计的可洗卫生巾的销售额约占品牌销售总额的25%，大部分可洗卫生巾的销售来自于网上的淘宝店。

 

迎接婴儿潮

5年前的那天早上，当Elie从上海的家赶到昆山工厂的时候，她被眼前的那一大堆500公斤的消毒有机棉面料惊住了，大叫道，“我拿这么多布来干什么!”她这才意识到：这么多布料得要生产多少条可洗卫生巾才能用完呀！这个“美丽的错误”最终促使她认真地思考ecoBibi品牌的创立，这也使得她把多余的面料用在了同样对布料质量要求很高的婴儿用品上。

从可洗卫生巾延伸到婴儿用品，这多余的布料真正帮了Elie一大把，因为前者是一个需要培育的市场，而后者却是一个快速兴起的市场，尤其在中国市场，由80后一代带动的生育高潮，令高品质的婴儿用品有了市场空间。虽然ecoBibi误打误撞地进入了一片尚未开发的沃土，但能让ecoBibi在5年后以新生品牌的姿态出现在众多中国城市中的婴儿用品中，并且开始漂洋过海进入海外市场，不得不归功于Elie对一个新兴品牌管理的把握。

 

在上海市中心的乌鲁木齐路上，专门经营高端母婴用品的棒棒糖（Lollipop）婴幼儿精品连锁店里，ecoBibi的打嗝布、连帽浴巾与其他从国外进口过来的各类母婴用品摆放在一起，价格并不便宜。对于一些生活在城市里、刚刚晋升为父母亲角色的80后们来说，对新生儿所添置的装备费用，并不会吝啬，反而对象征着高品质的外国货抱着跃跃欲试的态度。

“我们想要获取的顾客，并不是那一部分喜欢生态有机的顾客，而是那些喜欢好看实用的顾客群体，不过现在，越来越多的顾客开始关注产品的生态特性。Lollipop是帮助我们成就自己的一个重要因素，2008年他们在上海开张的时候也不大，现在我们随着他们的步伐到达了更多的地方。他们主要售卖的是进口婴儿产品，我们是非常仅有的几个从中国出来的产品。”正如Elie所言，找到合适的销售通路，是品牌能够成长的关键因素，因此，在品牌初创阶段，就能与日后快速扩张的Lollipop一拍即合，共同成长，算是选了一条捷径。

不过，在中国市场卖中国生产的高端定位的婴幼儿产品，中国顾客似乎并不买单。“之前，我们的包装是有中英文两种语言的，但中国顾客不喜欢有中文的说明文字，因为这样看上去就不像是进口产品了。之后，我们开始出口我们的产品，出口商也不希望看到中文，而是想看到他们国家的文字，所以，我们调整了包装设计，统一用英文的说明，然后在哪个国家销售，就把哪个国家的说明粘贴在特定的包装位置上。”如今，在ecoBibi的包装上，用英文写着“high quality made in China（中国高品质制造）”。目前，ecoBibi 80%的销售额来自于中国市场。

ecoBibi所经历的包装进化，事实上也折射出中国顾客对婴幼儿产品品质的微妙心理，既出于对国产货的不信任，又只能迷信于国外品牌。而能让初生的ecoBibi与一众高端外国货并列排在一起，这和ecoBibi的设计理念密切相关。

 

从女性角度出发

“很多有机面料的纺织品，都非常枯燥，我就想，为什么不能让产品既可以生态友好，同时又可以有好看有趣的印花？”ecoBibi在印花设计上花了很大功夫，富有童趣而自然的印花，让ecoBibi的产品一下子鲜活起来。Elie把在上海生活的法国设计师朋友Stéphanie Chauvel拉进了团队，成为重要的合作伙伴。由此，一个加拿大人和一个法国人，一起在中国做一个新品牌，两个人都没有在工厂工作的经验，却把办公室搬到了昆山工厂，直接实现了“从设计到产品”的创造过程，这往往在大公司中很难实现，后者通常会将生产外包。

ecobibi创始人Brigitte Elie和她的合作伙伴Stéphanie Chanvel

 

也许在某个清晨6点，Elie在淋浴的时候，产生了一个新想法，然后从上海赶去昆山，与Stéphanie一起商量、画草图，工厂里的裁缝师傅、缝纫工人也参与进来，到午饭前，一个新的产品雏形诞生了。“这里具备一整套系统，可以让我们快速地尝试我们的想法，进行测试，然后来决定是否可以继续开发下去，快速研发，这可能是我们最大的优势。事实上，我们两个人几乎每天都能创造一个新产品，在我们的库房里躺着一箱子的产品雏形，但真正能被商业化的产品并不多，需要考虑很多市场推广的因素。”

ecoBibi最近推出的一套新生儿礼盒，是和有着相同环保理念的日用品品牌eco&more的合作，除了ecoBibi本身的婴儿用品之外，加入了eco&more的儿童沐浴露。推出这样的礼盒，是因为Elie得到顾客的反馈—“我们很喜欢你们的产品，但有些贵，如果能把一些东西放在一起做成礼盒，就更划算了。”从市场上获得的建议，让Elie找来了eco&more一起合作，后者的创办人Jeni Saeyang也是一位和Elie有着相似想法和经历的女性。虽然这些环保品牌都不大，也很新，但渐渐的，这些品牌的创办人因为相互理解创办品牌的初衷，转而成为相互支持的“生态品牌群落”中的一员，这个群落中，以女性创业者居多。

“也许是因为我们都来自于一个成熟的市场，在很多年前，我们已经购买过有机产品、食物，当我们搬到中国来之后，这是我们生活中欠缺的一部分，这让我们想要创造一些东西出来。我们并不担心生意的规模，我们可以从很小的一点生意开始做起来，也可以接受保持微小的状态，就算今天我还在我的客厅里做着我的可洗卫生巾，我觉得也可以。”Elie说道。

“我们从女性的角度出来，来考虑设计的产品，我们非常实用主义，希望有效率，比如我们为一些产品设计了防水袋，让产品具有容易清洗的特点。因为我们有孩子，也喜欢旅行，我们很难把生活和工作分开，我们设计产品的时候，总是自己先使用，然后让员工和朋友一起尝试，来获得反馈。”这些从生活中积累出来的切实体会，Elie不光想体现在产品特点上，也将之推广在整个品牌的设计和生产过程中。

女性创业听上去有些感性，但这些感性背后却是生活的理性智慧，治家与治厂，在敏锐的女性看来，有着无数共通之处。自称为“整理狂”的Stéphanie把收拾家务的经验带到了库房管理中，她无法忍受她过去拜访的那些又脏又乱的工厂库房，决定从一开始就为ecoBibi的库房建立起一个系统。ecoBibi的库房不大，却井井有条，按照“原材料、样品、半成品、成品”一套归类系统放置物品。为了防止灰尘，所有的产品都被放在密封的箱子里。在设定工人工资制度的时候，Elie采取了固定工资的方式，虽然周边的工厂大多实施的是计件工资，但她认为固定工资方式更容易让人放松，把手里的活做好，这些年来，这家工厂的工人流动率非常低，工人的年龄也比周边工厂女工的年龄都大一些，因为年轻女工更愿意去做计件的工作，希望挣得更多些。

“品牌创立这些年来，在先期的财务上，因为有我丈夫的支持，所以一直能坚持下去，不过，未来是以什么样的财务模式进行品牌扩张，特别是我们打算进入更多的国外市场，是今年我们需要思考的问题。”

Elie站在Boulianne所开发的The Eco Factory 色彩鲜艳的餐厅里，望着窗外新建成的公园，沉思了一会，说道:“目前遇上的最大挑战还是来自于人力资源的挑战，很难找到了解设计、品牌管理和新技术的人才，并不是每个人都能够有完整的想法，中国员工是很好的员工，但你需要花很大的精力，让他们从自己固有的思维里跳出来，去用另外的角度来考虑问题。”